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下崗姐妹做家政,8年實現逆襲人生

發表時間:2020-07-12 11:39:00  來源:風聲商學院  瀏覽:次   【】【】【

蘇州家政

人物關鍵信息

王麗萍

◇風聲商學院臨沂分校校長

◇臨沭縣金紅嫂家政服務公司總經理

◇臨沂圣達家政服務有限公司總經理

◇臨沭家政協會理事

變下崗為機遇,變失業為創業

時代變遷總是改變時代人的命運。伴隨著上世紀九十年代的企業改制,王麗萍于1998年與姐姐王麗紅同時下崗了。失去了穩定的工作,人生之路在何方?

淚水與彷徨過后,王麗萍以沂蒙女性固有的頑強意志,毅然選擇自謀職業,自主創業,決心走出一條屬于自己的人生之路!十幾年,行業轉換,吃苦耐勞,風雨兼程;十幾年,造就了她善抓機遇、慧眼識金的能力。

蒼天不負有心人,2012年沂蒙大地由政府牽頭掀起了鼓勵發展家政服務業的熱潮,王麗萍姐妹搶抓機遇,果斷與家政行業結緣,從此,開啟了她作為當地家政第一人嶄新的人生之路。

那是2012年春天,王麗萍與姐姐應邀參加了當地縣人社、婦聯等部門組織的家政服務培訓班,領導的講話、專家的指導使她們頓開茅塞,認識到家政服務將成為未來服務業的領軍產業,必然有著廣闊的發展前景,因此,姐妹二人商量并很快決定放棄原來事業,成立家政公司。

的決定,令家人反對、朋友不解,王麗萍與姐姐沒有氣餒,而是耐心說服,并沉下心來,既刻苦學習家政服務技能知識,又認真學習家政企業管理知識,努力打牢駕馭家政公司的過硬本領。

那次負責培訓的教師是臨沂市家政服務業發展規劃人之一,本地知名家政品牌創始人。王麗萍得知這一消息后,主動找到這位老師,提出自己打算加盟品牌,成立家政公司的想法,要求老師予以指導。

這位老師客觀分析家政行業良好的前景,也指出了見效慢,工作量大,面對人群復雜等不利因素,需要具備開拓精神和艱苦奮斗的意志,要求王麗萍姐妹慎重考慮,并以“做企業不能堅持,就會失敗”為由拒絕了她們。

之后王麗萍與姐姐契而不舍,多次往返市縣找到這位教師,提出了可行性分析,表達了堅定的信心。面對她們的執著與真誠,這位教師看到了希望,在提出“只能成功,不能失敗的”要求后,終于答應了品牌加盟的請求。這樣在魯東南沂蒙山區的一個縣城,誕生了臨沭縣金紅嫂家政公司。

至此,王麗萍姐妹克服種種困難,一步一個臺階,將金紅嫂家政經營得風生水起,名揚一方。

蘇州家政

王麗萍(左)與其姐姐——臨沭縣金紅嫂

讓客戶滿意是金紅嫂家政永恒的追求

家政公司成立后,王麗萍姐妹秉承“金質服務,祥和萬家”的服務理念,把客戶的滿意度當作公司經營與發展的戰略目標,堅持以質量求生存,以信譽求發展。

提高客戶的滿意度,關鍵在提升家庭從業者的服務技能和職業道德。認識到這一點,她們聘請家庭美食、保健、護理等專業人才來公司對從業人員開展不間斷的培訓。著力培養德能兼備的家庭服務隊伍,以滿足廣大用戶需求。

在眾多服務對象中,令王麗萍印象最深刻的當屬一位老奶奶。這位老奶奶愛干凈,生活十分講究,對服務人員的工作要求也很嚴格。王麗萍不厭其煩,不但注重調整人員,還在重要節日親自為老人義務洗衣做飯,這令遠在外地忙于工作的老人子女十分感動。漸漸地老奶奶把王麗萍姐妹當成家人,當成依靠,逢人就夸。

金杯銀杯不如用戶的口碑,八年來金紅嫂家政以一流的服務贏得了廣大用人家庭的信賴,為數以千計的下崗失業人員、進城務工人員創造了就業崗位,成為當地集技能培訓、就業指導、崗位推薦于一體的家政龍頭企業,得到政府部門的充分肯定,臨沂市官方媒體《臨沂日報》予以宣傳報道。隨著業務的拓展,隨后又成立了臨沂圣達家政服務有限公司。

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公司團隊合照

成功不忘回饋社會,近兩年響應國家扶貧工程,金紅嫂家政與國內知名家政機構及培訓機構聯合,面向全縣城鄉貧困婦女免費開展月嫂、廚娘、保潔、老人護理等家政服務技能培訓,參訓人員達500余名,并使她們成功就業,部分月嫂工資達到7000多元。

克服疫情加盟風聲商學院,化危為機

創業的道路從來就不是一帆風順的,新冠疫情也給家政行業帶來了巨大沖擊。如果不能開展技能培訓,勢必影響到服務質量,如何在危機中生存,化危為機是擺在金紅嫂家政面前的重大課題。

機遇再一次降臨,王麗萍通過同行了解到業內知名的風聲商學院。她來到南京,親身體驗風聲開展的母嬰、育嬰、催乳、小兒推拿、產康、養老等各類家政課程。王麗萍被風聲頂尖龐大的師資、豐富專業的課程所震撼,毅然做出加盟風聲的決定,成為風聲商學院臨沂市分校。

為達到舉辦分校的條件要求,王麗萍再一次租賃建筑面積較大的店面,精心裝修,購置先進的雙師設備,風聲商學院臨沂市分校如期開學!

借船好下海,順風好揚帆。加入風聲以來,王麗萍借助風聲商學院實力雄厚的師資力量和理論聯系實際的線上課程,培養出眾多優秀員工,為金紅嫂家政帶來了新的發展機遇。

親眼見證了風聲的優勢后,王麗萍更加積極參與風聲舉辦的各種活動。在參加了風聲第四期校長培訓班后,她表示校長班讓她切身感受到了什么才是真正的標準化、專業化和團隊凝聚力,每一節課都讓她印象深刻,受益匪淺。

最后,王麗萍驕傲地說道:“現在每當我遇到家政人,無論是管理者還是服務人員,我都會告訴他們風聲的優勢,希望他們也能成為風聲的一份子。這也是給整個家政培訓行業敲個警鐘,告訴大家,我們風聲來了!”

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王麗萍參加風聲商學院第四期校長班

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王麗萍簽約成為風聲商學院臨沂分校

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